Pripremanje službenika Kazneno-popravne službe Kosova da se nose sa situacijama uzimanja talaca u zatvorima
Misija OEBS-a na Kosovu završila je jednonedeljnu obuku za dvadesetoro službenika Kazneno-popravne službe Kosova (KPSK) o pregovorima tokom talačkih situacija.
Kroz ovu praktičnu vežbu održanu u zatvoru, službenici su po prvi put saznali o ključnim principima efikasne komunikacije u pregovorima o taocima i upravljanju krizama.
Uloga psihološkog profilisanja u pregovorima o taocima takođe je bila deo vežbe. Službenici su se upoznali sa temama kao što su poremećaji ličnosti i mentalne bolesti, koje su veoma relevantne za rad pregovarača u talačkim situacijama.
Službenice Sabilje Džuraj i Điljinaze Kastrati iz Kazneno-popravnog centra za žene u Lipljanu i Pritvorskog centra u Peći izrazile su zahvalnost za ovu praktičnu obuku. „Ako bismo ikada imali takav slučaj, verujem da bismo na osnovu znanja koje smo stekli na ovoj obuci uspeli da rešimo situaciju na miran način.“