Demokratizacija
Misija pruža tehničku i stručnu pomoć parlamentima, skupštinama i institucijama vlasti na lokalnom nivou i pomaže im da građanima pružaju usluge blagovremeno, transparentno i pravedno. Misija također radi sa zakonodavnim tijelima u Bosni i Hercegovini na izradi, dopuni i promoviranju reformskih propisa u brojnim oblastima rada, kao što su nadzor, sukob interesa i izbori.
Budući da zdrava demokratska društva trebaju aktivne građane koji znaju izraziti svoje potrebe izabranim i imenovanim dužnosnicima, Misija radi na povećanju obima učešća građana, vodeći računa o tome da institucije vlasti ne samo znaju, već i uvažavaju stavove građana. Misija doprinosi osnaživanju građanskog društva i radi sa institucijama vlasti kako bi osigurala da postoje mehanizmi kojima se stvara mogućnost učešća građana u odlučivanju o ključnim pitanjima kao što su javna potrošnja i strateško planiranje. Učešće građana u procesima odlučivanja doprinosi jačanju odgovornosti institucija vlasti i građenju inkluzivnijih i složnijih zajednica.